Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Du kannst deinen Widerruf per E-Mail an hallo@naschikerze.de richten oder uns schriftlich unter folgender Anschrift kontaktieren:
Jana Lofing
Naschikerze
Tolstoistraße 8a
17491 Greifswald
Deutschland
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit dir vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du die Ware zurückgesandt hast.
Du hast die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informierst, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der 14 Tage absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht in den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen, insbesondere bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden.
Für normale, bereits fertig hergestellte Kerzen und Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du beispielsweise folgende Erklärung verwenden:
An:
Jana Lofing – Naschikerze
Tolstoistraße 8a
17491 Greifswald
E-Mail: hallo@naschikerze.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: ____________________
Erhalten am: ____________________
Bestellnummer: ____________________
Name: ____________________
Anschrift: ____________________
Datum: ____________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Umtausch
Ein freiwilliger Umtausch von Artikeln ist nicht möglich.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt. Für individuell nach Kundenwunsch angefertigte oder personalisierte Produkte kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Individuell angefertigte Produkte
Für individuell nach Kundenwunsch angefertigte oder personalisierte Produkte kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.